Πελατολόγιο CRM
★ 4.2/5 στο Trustpilot · 50+ αυτοματισμοί παραδομένοι σε Κύπρο και Ελλάδα
Ξέρετε ότι τα αρχεία είναι χάος. Όμως δεν γίνεται να χαλάσει κάτι που ήδη δουλεύει.
Αιτήματα σε ένα inbox, πελάτες σε ένα λογιστικό φύλλο, τιμολόγια κάπου αλλού, και η πλήρης εικόνα μόνο στο μυαλό κάποιου. Ο λόγος που μένει έτσι είναι λογικός: δεν γίνεται να κατεβάσετε το σύστημα στο οποίο στηρίζεται η ομάδα σας κάθε πρωί για να το ξαναχτίσετε. Εμείς έχουμε ανασχεδιάσει ένα ζωντανό σύστημα που το χρησιμοποιούσαν χειριστές όλη μέρα, στάδιο προς στάδιο, χωρίς να σπάσει αυτό που δούλευε καθημερινά.
Κλείστε τη δωρεάν κλήση 30 λεπτών
Τι παίρνετε
- Κάθε αίτημα από το site, το WhatsApp και το email γίνεται αυτόματα επαφή σε ένα ενιαίο πελατολόγιο (CRM).
- Τα διπλά συγχωνεύονται και οι εγγραφές εμπλουτίζονται, ώστε η ομάδα σας να ψάχνει μία φορά και να τα βρίσκει όλα.
- Οι υποθέσεις προχωρούν στα στάδια πώλησης με πραγματικά γεγονότα, όχι επειδή θυμήθηκε κάποιος να το ενημερώσει με το χέρι.
- Κάθε νέο αίτημα φτάνει στον σωστό άνθρωπο με ειδοποίηση τη στιγμή που έρχεται.
- Μια κερδισμένη συμφωνία γίνεται μόνη της λίστα εργασιών ένταξης, και το πελατολόγιο μένει συγχρονισμένο με τιμολόγηση, ημερολόγιο και υποστήριξη.
Δοκιμασμένο σε ζωντανό σύστημα, και μια καθαρή επιλογή πλατφόρμας
Ένας πελάτης χρειαζόταν ανασχεδιασμό του πελατολογίου του την ώρα που οι χειριστές το χρησιμοποιούσαν όλη μέρα. Δουλέψαμε στάδιο προς στάδιο, με το εργαλείο διαρκώς λειτουργικό, και η καθημερινή δουλειά δεν σταμάτησε ποτέ. Η άλλη μεγάλη απόφαση είναι η πλατφόρμα, και ιδού η ειλικρινής σύγκριση:
| HubSpot | Αυτοφιλοξενούμενο ανοιχτού κώδικα | |
|---|---|---|
| Ταιριάζει όταν | Θέλετε γρήγορο ξεκίνημα σε δοκιμασμένη πλατφόρμα | Θέλετε τα δεδομένα και τον server δικά σας |
| Φιλοξενία | Την τρέχει ο πάροχος για εσάς | Τρέχει σε server στην ΕΕ που ελέγχετε εσείς |
| Κόστος | Φθηνότερο στήσιμο, μηνιαίες χρεώσεις αδειών | Ακριβότερο στήσιμο, χωρίς χρέωση ανά χρήστη μετά |
| Τα δεδομένα σας | Στο cloud του παρόχου, οι όροι θέλουν διάβασμα | Στον δικό σας server, πλήρως υπό τον έλεγχό σας |
| Αλλαγές | Πολλές δυνατές, μέσα στα όρια της πλατφόρμας | Όλα γίνονται, το λογισμικό είναι ανοιχτό |
| Για ποιους | Ομάδες που θέλουν ταχύτητα και υποστήριξη παρόχου | Ομάδες με ανάγκες ελέγχου δεδομένων ή προϋπολογισμού |
Τι κοστίζει
Κάθε έργο ξεκινά με έλεγχο διαδικασιών και κλείνει με σταθερή τιμή γραπτώς πριν υπογράψετε. Τα πακέτα και τι περιλαμβάνει το καθένα είναι στον τιμοκατάλογο. Όλα τρέχουν σε υποδομή φιλοξενούμενη στην ΕΕ, με συμμόρφωση GDPR ως προεπιλογή.
Ξεκινήστε με μια δωρεάν κλήση
Κλείστε μια δωρεάν κλήση γνωριμίας 30 λεπτών. Δεν κοστίζει τίποτα και δεν σας δεσμεύει σε τίποτα. Βλέπουμε πού ζουν σήμερα τα στοιχεία των πελατών σας και σας λέμε ευθέως αν χρειάζεστε έργο ενοποίησης ή απλώς ένα πιο τακτοποιημένο στήσιμο. Αν δεν μας χρειάζεστε, θα σας το πούμε μέσα στην κλήση.
Κλείστε τη δωρεάν κλήση 30 λεπτών
Συχνές ερωτήσεις
Θα σπάσετε το σύστημα που χρησιμοποιεί καθημερινά η ομάδα μου;
Όχι. Όταν αλλάζουμε ζωντανό σύστημα δουλεύουμε στάδιο προς στάδιο, με το εργαλείο διαρκώς λειτουργικό, και κάθε στάδιο δοκιμάζεται σε πραγματικές περιπτώσεις πριν ξεκινήσει το επόμενο. Έχουμε ανασχεδιάσει πελατολόγιο που χρησιμοποιούσαν χειριστές όλη μέρα χωρίς να σταματήσει η δουλειά τους.
Πόσο διαρκεί και τι γίνεται πρώτα;
Πρώτα γίνεται ο έλεγχος διαδικασιών: καταγράφει πού μπαίνει η πληροφορία, πού ξαναπληκτρολογείται και πού χάνεται, και σας δίνει σταθερή τιμή και χρονοδιάγραμμα γραπτά. Ένα εστιασμένο στήσιμο με λίγες συνδέσεις θέλει εβδομάδες, ενώ αυτοφιλοξενούμενη πλατφόρμα με μεταφορά δεδομένων θέλει περισσότερο.
Είμαστε υποχρεωμένοι να πάμε σε HubSpot;
Όχι. Στήνουμε HubSpot, εργαλεία όπως το Pipedrive, ή αυτοφιλοξενούμενο σύστημα ανοιχτού κώδικα, και ο έλεγχος διαδικασιών σας δείχνει τι ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας και στην ανάγκη σας για έλεγχο των δεδομένων.
Αιτήματα, πελάτες και δουλειά σε ένα μέρος
Φέρτε σε μια δωρεάν κλήση 30 λεπτών το λογιστικό φύλλο, το inbox και την εφαρμογή που δεν μιλούν μεταξύ τους. Χωρίς κόστος, χωρίς δέσμευση, και με καθαρή απάντηση για το αν αξίζει να ενοποιηθούν.
Κλείστε τη δωρεάν κλήση 30 λεπτώνΔιαβάστε επίσης: CRM για επιχειρήσεις σε Κύπρο και Ελλάδα: 7 επιλογές σε σύγκριση
