Ψηφιακά Εργαλεία ΜΜΕ 2026: τι ίσχυε, αν ανοίγει νέος κύκλος και πώς μπαίνει η τεχνητή νοημοσύνη
Dabster Labs · Τελευταία ενημέρωση 27 Αυγούστου 2026
Το άρθρο είναι ενημερωτικό, δεν αποτελεί επίσημη πηγή και οι κανόνες του προγράμματος μπορεί να αλλάξουν.
Το πρόγραμμα Ψηφιακά Εργαλεία ΜΜΕ έδινε σε ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις voucher για αγορά ή μίσθωση ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών. Ο Κύκλος Α έτρεξε το 2022 με 2023 και ο Κύκλος Β το 2024 με 2025. Η δημοσιευμένη ημερομηνία ολοκλήρωσης είναι η 31η Ιουλίου 2026. Στις 27 Αυγούστου 2026 δεν έχει ανακοινωθεί νέος κύκλος στις πηγές που ελέγξαμε. Παρακολουθείτε το digitalsme.gov.gr.
Τι ήταν το πρόγραμμα
Το Ψηφιακά Εργαλεία ΜΜΕ είναι το Πρόγραμμα Ι της δράσης για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην Ελλάδα. Χρηματοδοτήθηκε από το Ελλάδα 2.0, δηλαδή το ελληνικό σκέλος του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας της ΕΕ.
Η λογική ήταν απλή. Η επιχείρηση έκανε αίτηση στην πλατφόρμα δικαιούχων (beneficiary.digitalsme.gov.gr), έπαιρνε ένα voucher ανάλογα με το μέγεθός της και το εξαργύρωνε σε εγκεκριμένο προμηθευτή μέσα από το marketplace του προγράμματος στο digitalsme.gov.gr. Το voucher κάλυπτε την αγορά ή τη μίσθωση νέων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών.
Ο Κύκλος Α έτρεξε το 2022 με 2023. Οι αιτήσεις δικαιούχων έκλεισαν την 1η Νοεμβρίου 2022, τα voucher εκδίδονταν μέχρι τις 31 Οκτωβρίου 2023 και οι αγορές έπρεπε να ολοκληρωθούν μέχρι τις 10 Νοεμβρίου 2023.
Ο Κύκλος Β ξεκίνησε με την απόφαση 1190 της 7ης Νοεμβρίου 2024 και προέβλεπε επαναλαμβανόμενους κύκλους για το 2024 και το 2025. Η συνολική δημόσια δαπάνη ήταν 42.000.000 ευρώ και ο στόχος 100.000 επιχειρήσεις. Δικαίωμα συμμετοχής είχαν μόνο επιχειρήσεις που δεν είχαν χρηματοδοτηθεί ξανά από το πρόγραμμα.
Η δημοσιευμένη ημερομηνία ολοκλήρωσης του προγράμματος είναι η 31η Ιουλίου 2026, με τελικές πληρωμές μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου 2026. Για Κύκλο Γ ή για νέο κύκλο μέσα στο 2026 δεν υπάρχει ανακοίνωση στις πηγές που ελέγξαμε στις 27 Αυγούστου 2026. Αν ανοίξει κάτι, θα το δείτε πρώτα στο digitalsme.gov.gr.
Τα ποσά ανά κύκλο
Στον Κύκλο Α το ύψος του voucher εξαρτιόταν από το μέγεθος της επιχείρησης σε Ετήσιες Μονάδες Εργασίας (ΕΜΕ). Η ένταση ενίσχυσης ήταν 90%, δηλαδή η επιχείρηση πλήρωνε τουλάχιστον το 10% της δαπάνης από την τσέπη της.
| Μέγεθος επιχείρησης (ΕΜΕ) | Μέγιστο voucher | Ένταση ενίσχυσης |
|---|---|---|
| 0,01 έως 5 | 900 ευρώ (μέγιστη επιλέξιμη δαπάνη 1.000 ευρώ) | 90% |
| 5 έως 10 | 1.800 ευρώ | 90% |
| 10 έως 18 | 3.600 ευρώ | 90% |
| 18 έως 25 | 5.400 ευρώ | 90% |
| 25 έως 32 | 9.000 ευρώ | 90% |
| 32 έως 40 | 10.800 ευρώ | 90% |
| 40 έως 50 | 13.500 ευρώ | 90% |
| 50 έως 250 | 18.000 ευρώ | 90% |
Στον Κύκλο Β το ποσό ήταν ενιαίο ανά κατηγορία. Υπήρχε ένα voucher για τις γενικές ΜΜΕ, ένα μεγαλύτερο για επιχειρήσεις σε πληγείσες περιοχές και δύο ξεχωριστές κατηγορίες για συμβολαιογράφους και δικαστικούς επιμελητές.
| Κατηγορία | Voucher | Ένταση ενίσχυσης |
|---|---|---|
| Γενικές ΜΜΕ | 630 ευρώ | 90% |
| ΜΜΕ σε πληγείσες από φυσικές καταστροφές περιοχές | 990 ευρώ | 90% |
| Συμβολαιογράφοι | 1.600 ευρώ | 80% |
| Δικαστικοί επιμελητές | 1.200 ευρώ | 80% |
Και στους δύο κύκλους, ό,τι ξεπερνούσε το ανώτατο όριο το πλήρωνε εξ ολοκλήρου η επιχείρηση. Το voucher δεν ήταν μετρητά. Εξαργυρωνόταν μόνο σε προμηθευτή του marketplace.
Ποιες κατηγορίες ήταν επιλέξιμες
Ο ιστότοπος του προγράμματος αναφέρει, μεταξύ άλλων, τις εξής κατηγορίες ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών:
- Υποδομές ηλεκτρονικών συναλλαγών
- Εξοπλισμός
- Ηλεκτρονική τιμολόγηση
- Δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος
- Υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης
- Αποθήκευση στο cloud
- Κυβερνοασφάλεια
- Εκπαίδευση σε ψηφιακές δεξιότητες
- Ψηφιακή διαφήμιση
Η κατηγορία «υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης» υπήρχε ρητά στη λίστα. Αυτό είναι το σημείο που ενδιαφέρει όποιον σκέφτεται AI τηλεφωνητή, chatbot ή αυτοματισμό ροής εργασίας. Δεν σημαίνει όμως ότι κάθε λύση AI καλυπτόταν αυτόματα, όπως εξηγούμε παρακάτω.
Μπορεί να καλυφθεί ένας AI τηλεφωνητής ή ένας αυτοματισμός;
Η ειλικρινής απάντηση: μόνο μέσα από προμηθευτή εγγεγραμμένο στο marketplace του προγράμματος και μόνο μέσα στους κανόνες της εκάστοτε πρόσκλησης. Το voucher δεν εξαργυρώνεται σε οποιονδήποτε προμηθευτή και δεν καλύπτει μια δαπάνη επειδή γράφει τη λέξη AI στο τιμολόγιο.
Η Dabster Labs δεν δηλώνει ότι είναι εγγεγραμμένος προμηθευτής στο marketplace. Δεν σας υποσχόμαστε ότι ο AI τηλεφωνητής ή ο αυτοματισμός μας θα πληρωθεί από voucher. Αν ανοίξει νέος κύκλος, θα διαβάσουμε τους όρους και θα σας πούμε καθαρά τι ισχύει.
Πριν αγοράσετε οτιδήποτε με voucher, από οποιονδήποτε προμηθευτή, ελέγξτε τα εξής:
- Ο προμηθευτής είναι εγγεγραμμένος στο marketplace και το συγκεκριμένο προϊόν είναι καταχωρημένο εκεί; Αν όχι, το voucher δεν ισχύει.
- Η δαπάνη ανήκει σε επιλέξιμη κατηγορία της συγκεκριμένης πρόσκλησης; Οι κατηγορίες μπορεί να αλλάξουν από κύκλο σε κύκλο.
- Πόσο πληρώνετε εσείς; Το voucher κάλυπτε το 90% μέχρι το ανώτατο όριο. Το 10% και ό,τι περισσεύει το πληρώνετε εσείς.
- Ποιες είναι οι προθεσμίες έκδοσης και εξαργύρωσης; Στον Κύκλο Α η αγορά έπρεπε να ολοκληρωθεί μέσα σε συγκεκριμένο διάστημα.
- Λύνει πραγματικό πρόβλημα; Μια επιδότηση δεν κάνει χρήσιμο ένα εργαλείο που δεν θα χρησιμοποιήσετε.
- Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα σας και ποιος τα επεξεργάζεται; Ο GDPR ισχύει ανεξάρτητα από το ποιος πληρώνει.
Τι να κάνετε τώρα, χωρίς ανοιχτό κύκλο
Η απουσία ανοιχτού κύκλου δεν είναι λόγος να περιμένετε. Μόνο το 8,9% των ελληνικών επιχειρήσεων με 10 ή περισσότερους εργαζόμενους χρησιμοποίησε AI το 2025, έναντι 20% κατά μέσο όρο στην ΕΕ (Dabster Labs, The State of SMB Automation in Cyprus and Greece 2026, από στοιχεία Eurostat 2025). Όποιος ξεκινήσει τώρα ξεκινά πριν από τους περισσότερους. Προτείνουμε τέσσερα βήματα:
- Χαρτογραφήστε τη διαδικασία. Ένας έλεγχος διαδικασιών από 500 ευρώ καταγράφει πού χάνονται ώρες, κλήσεις και ραντεβού, και τι αξίζει να αυτοματοποιηθεί πρώτο. Το ποσό πιστώνεται στην κατασκευή αν προχωρήσετε.
- Ετοιμάστε τον φάκελο επιλεξιμότητας. Υπολογίστε τις ΕΜΕ σας, συγκεντρώστε τα στοιχεία της επιχείρησης και τα δικαιολογητικά που ζητούσαν οι προηγούμενοι κύκλοι. Αν ανοίξει νέος κύκλος, κάνετε αίτηση την πρώτη μέρα και δεν ψάχνετε χαρτιά.
- Ξεκινήστε από τον αυτοματισμό που πληρώνει τον εαυτό του. Συνήθως είναι οι αναπάντητες κλήσεις ή η διπλή καταχώρηση στοιχείων σε δύο ή τρία συστήματα. Παραδείγματα θα βρείτε στο άρθρο για τις 12 χρήσεις της τεχνητής νοημοσύνης στις επιχειρήσεις. Η κατασκευή με σταθερή τιμή ξεκινά από 2.500 ευρώ και η μηνιαία διαχείριση από 699 ευρώ τον μήνα. Πραγματικά νούμερα υπάρχουν στο άρθρο πόσο κοστίζει το AI automation και στον τιμοκατάλογο.
- Παρακολουθείτε το digitalsme.gov.gr. Αν ανακοινωθεί κύκλος για το 2026, εκεί θα δημοσιευτούν οι όροι, οι προθεσμίες και οι κατηγορίες.
Πηγές
Οι επίσημες πηγές, σε απλή μορφή για να τις αντιγράψετε:
- digitalsme.gov.gr: marketplace και ανακοινώσεις του προγράμματος Ψηφιακά Εργαλεία ΜΜΕ
- beneficiary.digitalsme.gov.gr: πλατφόρμα δικαιούχων για αιτήσεις και voucher
- gov.gr, σελίδα υπηρεσίας για το voucher Ψηφιακά Εργαλεία ΜΜΕ: https://www.gov.gr/ipiresies/epikheirematike-drasterioteta/eniskhuse-epikheireseon/epitage-voucher-gia-ten-agora-psephiakon-proionton-uperesion-apo-to-programma-psephiaka-ergaleia-mikromesaion-epikheireseon-mme
- Απόφαση 1190 της 7ης Νοεμβρίου 2024 για τον Κύκλο Β
Συχνές ερωτήσεις
Είναι ανοιχτό τώρα το πρόγραμμα Ψηφιακά Εργαλεία ΜΜΕ;
Όχι, με βάση όσα ελέγξαμε στις 27 Αυγούστου 2026. Ο Β κύκλος αφορούσε το 2024 και το 2025 και η ημερομηνία ολοκλήρωσης του προγράμματος είναι η 31η Ιουλίου 2026. Γ κύκλος ή νέος κύκλος για το 2026 δεν έχει ανακοινωθεί. Ελέγξτε το digitalsme.gov.gr πριν πάρετε οποιαδήποτε απόφαση.
Ποιοι ήταν επιλέξιμοι;
Μικρομεσαίες επιχειρήσεις με έδρα στην Ελλάδα. Στον Κύκλο Α το voucher κλιμακωνόταν από 0,01 μέχρι 250 ΕΜΕ. Στον Κύκλο Β συμμετείχαν μόνο επιχειρήσεις που δεν είχαν χρηματοδοτηθεί ξανά, με ξεχωριστές κατηγορίες για πληγείσες περιοχές, συμβολαιογράφους και δικαστικούς επιμελητές. Οι πλήρεις προϋποθέσεις ήταν στην εκάστοτε πρόσκληση.
Μπορεί να κάνει αίτηση επιχείρηση από την Κύπρο;
Όχι. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε επιχειρήσεις με ελληνικό ΑΦΜ. Μια κυπριακή εταιρεία χωρίς ελληνικό ΑΦΜ δεν μπορεί να κάνει αίτηση.
Τι μετράει ως ΕΜΕ;
ΕΜΕ σημαίνει Ετήσια Μονάδα Εργασίας. Μία ΕΜΕ αντιστοιχεί σε έναν εργαζόμενο πλήρους απασχόλησης για έναν ολόκληρο χρόνο. Οι μερικώς απασχολούμενοι και οι εποχικοί μετρούν αναλογικά. Στον Κύκλο Α οι ΕΜΕ καθόριζαν το ύψος του voucher, γι’ αυτό αξίζει να τις υπολογίσετε σωστά με τον λογιστή σας.
Μπορεί το voucher να πληρώσει μηνιαία συνδρομή;
Σύμφωνα με τους κανόνες του προγράμματος, επιλέξιμη ήταν η αγορά ή η μίσθωση ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών. Για μια συγκεκριμένη συνδρομή, ελέγξτε την καταχώρηση του προϊόντος στο marketplace και τους όρους της πρόσκλησης πριν πληρώσετε.
Αν θέλετε να δείτε τι αξίζει να αυτοματοποιήσετε πρώτο, με ή χωρίς voucher, στείλτε μας δύο γραμμές για την επιχείρησή σας στη σελίδα επικοινωνίας. Απαντάμε με συγκεκριμένη πρόταση και κόστος, όχι με παρουσίαση.
Υπενθύμιση: το άρθρο είναι ενημερωτικό, δεν αποτελεί επίσημη πηγή και οι κανόνες του προγράμματος μπορεί να αλλάξουν.
